A base da nossa Política de Parcerias é a construção de relacionamentos sólidos e duradouros, pautados pela confiança mútua, pela ética profissional e pela busca contínua pela excelência em tudo que fazemos.
Cada escolha de fornecedor e cada parceria firmada passam por processos rigorosos de avaliação e alinhamento de valores, reforçando nosso compromisso de entregar o melhor em serviços automotivos, peças e atendimento aos nossos clientes.
Na Lisboa Car, trabalhamos apenas com fornecedores homologados, reconhecidos no mercado automotivo e comprometidos com padrões elevados de qualidade, segurança e inovação.
Nossas parcerias estratégicas abrangem locadoras de veículos, seguradoras, empresas de frotas corporativas, bem como fabricantes e distribuidores de peças, equipamentos e ferramentas automotivas.
Dentro da nossa Política de Parcerias e Fornecedores, a seleção é conduzida com responsabilidade e foco em excelência. Levamos em consideração múltiplos fatores que garantem não apenas a qualidade técnica, mas também a sustentabilidade e a ética dos nossos parceiros.
Todos os produtos adquiridos de nossos fornecedores devem ser originais, homologados ou possuir qualidade técnica comprovadamente equivalente.
A conformidade com normas nacionais e internacionais é obrigatória, para garantir segurança, durabilidade e desempenho aos veículos atendidos.
Analisamos o histórico de mercado de cada fornecedor, incluindo índices de pontualidade na entrega, capacidade de suporte técnico e consistência no abastecimento.
Parceiros confiáveis são essenciais para assegurar a continuidade e a agilidade dos serviços da Lisboa Car.
Priorizamos fornecedores que demonstram responsabilidade ambiental, adotando práticas como gestão eficiente de resíduos, redução de emissões de carbono e uso consciente de recursos naturais.
A preocupação com o meio ambiente é um pilar estratégico da nossa Política de Parcerias, alinhando nossos valores às expectativas de um futuro mais sustentável.
A integridade nas negociações e a clareza nos processos são inegociáveis.
Mantemos relações apenas com fornecedores que comprovam agir em conformidade com a legislação brasileira e que praticam a transparência em todos os níveis de operação.
Buscamos equilíbrio entre custo competitivo, qualidade premium e durabilidade comprovada.
Entendemos que o menor preço nem sempre representa o melhor valor. Nossa prioridade é entregar o que há de melhor para nossos clientes, mantendo a sustentabilidade financeira da operação.
A nossa Política de Parcerias é orientada para a criação de relações estratégicas que agreguem valor real ao nosso portfólio de serviços.
Trabalhamos com locadoras de veículos e seguradoras renomadas, oferecendo manutenção, funilaria e pintura com excelência técnica e atendimento ágil.
Essas parcerias são formadas com base em credibilidade de mercado, capacidade logística e histórico de atendimento eficiente.
Atendemos empresas que gerenciam frotas de veículos leves, propondo soluções inteligentes que reduzem custos operacionais e aumentam a disponibilidade dos veículos.
Todos os terceirizados passam por rigorosa validação para manter o padrão de qualidade da Lisboa Car.
Sempre que viável, priorizamos a contratação de fornecedores e parceiros locais de Porto Alegre e região metropolitana.
Essa prática fortalece a economia regional, diminui a emissão de carbono no transporte de produtos e agiliza o atendimento às demandas operacionais.
Dentro da nossa Política de Parcerias e Fornecedores, reforçamos o compromisso com a transparência em todas as etapas da nossa cadeia de valor.
Exigimos de todos os fornecedores documentação completa que comprove a procedência, a qualidade técnica e a legalidade dos produtos e serviços fornecidos.
Compartilhamos com nossos clientes informações claras e transparentes sobre as peças utilizadas, disponibilizando registros fotográficos, vídeos e documentação técnica sempre que solicitado.
Realizamos inspeções e auditorias regulares nos principais fornecedores e parceiros, avaliando padrões de atendimento, práticas ambientais e grau de inovação.
A Lisboa Car acredita que parcerias sólidas são construídas com base em melhoria contínua, respeito mútuo e resultados consistentes.
Monitoramos continuamente o desempenho dos nossos fornecedores através de indicadores internos de qualidade e pontualidade.
Aplicamos feedback estruturado para aprimoramento constante dos serviços e produtos entregues.
Renegociamos prazos, custos e condições contratuais de maneira proativa, garantindo que todas as relações comerciais estejam alinhadas às novas demandas e realidades de mercado.
Nossa Política de Parcerias e Fornecedores é construída com base em três pilares estratégicos:
Todas as relações comerciais da Lisboa Car são pautadas pela integridade e pela clareza. Não toleramos práticas que violem a legislação ou prejudiquem nossos clientes e parceiros.
Apoiamos ativamente práticas que minimizem os impactos ambientais e que incentivem o uso responsável dos recursos naturais. A sustentabilidade é um compromisso de presente e de futuro.
Buscamos sempre trabalhar com fornecedores e parceiros que apostam na inovação tecnológica, melhoria de processos e desenvolvimento de soluções mais eficientes para o setor automotivo.
Em um mercado em constante evolução, nossa Política de Parcerias e Fornecedores é revisada periodicamente para incorporar novas práticas, exigências legais e oportunidades de melhoria.
Mantemos a versão mais recente sempre disponível em nosso site oficial, assegurando transparência e acesso à informação.
Se você tiver dúvidas, críticas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
A Lisboa Car se dedica a construir relacionamentos sólidos e de confiança com seus clientes. Nossa Política de Atendimento ao Cliente reflete esse compromisso, combinando excelência técnica com um atendimento personalizado e transparente.
Na Lisboa Car, acreditamos que a base de um atendimento de excelência está na transparência e na construção de relações sólidas com clientes, parceiros e fornecedores. Por isso, desenvolvemos nossas políticas institucionais com clareza, responsabilidade e foco na experiência do cliente.
Confira abaixo os compromissos que orientam nossa atuação e conheça em detalhes como conduzimos cada etapa do nosso trabalho com ética, qualidade e respeito.
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